12과 전화와 메시지로 연락하기🟢 초급

기초 영어회화 · CEFR A1 ~ A2 · 총 12과 중 12번째

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12과

전화와 메시지로 연락하기

전화는 얼굴이 안 보이므로 이름을 먼저 밝히고 용건을 말합니다. 메시지를 남기거나 다시 연락하겠다고 말하는 표현까지 익힙니다.

전화를 받으면 회사에서는 보통 회사명과 이름을 말합니다. 걸 때는 This is Jisoo Kim speaking. 처럼 자신을 먼저 밝힙니다.

Hello, Jisoo Kim speaking.

안녕하세요, 김지수입니다.

Hi, this is Jisoo from the planning team. Is Mr. Park available?

안녕하세요, 기획팀 지수입니다. 박 부장님 계신가요?

💡 Is Mr. Park available? 은 통화 가능하냐는 정중한 표현입니다. Is Mr. Park there? 보다 격식 있습니다.

다른 사람에게 연결해 달라고 할 때는 Could I speak to ~? 또는 Could you put me through to ~? 를 씁니다.

하고 싶은 말	표현
연결 요청	Could I speak to Mr. Park, please?
담당자 연결	Could you put me through to the sales team?
잘못 걸었을 때	I'm sorry, I think I have the wrong number.
기다려 달라 할 때	Could you hold for a moment, please?

💡 put me through to ~ 는 전화를 연결해 달라는 표현입니다. hold 는 끊지 말고 기다리라는 뜻입니다.

상대가 없을 때는 메시지를 남기겠다고 말하고, 이름과 연락처, 용건을 짧게 남깁니다. 메시지를 받았을 때는 확인하겠다고 답합니다.

Could I leave a message? Please ask him to call me back.

메시지를 남겨도 될까요? 저에게 다시 전화해 달라고 전해 주세요.

I'll pass on the message. Thank you for calling.

메시지 전해 드리겠습니다. 전화 주셔서 감사합니다.

💡 call me back 은 저에게 다시 전화해 달라는 뜻입니다. 목적어를 빼고 call back 만 쓰면 '다시 전화하다'라는 뜻이 됩니다.

전화에서 I am Jisoo. 라고 하는 실수 — 전화에서는 This is Jisoo speaking. 또는 This is Jisoo. 를 씁니다.
메시지를 남길 때 Could you take a message? 와 Could I leave a message? 를 헷갈리는 실수 — 앞은 받아 달라, 뒤는 내가 남기겠다는 뜻입니다.

1. 전화로 자신을 밝히는 가장 알맞은 표현은?

정답과 해설 보기

정답: This is Jisoo speaking.
전화에서는 This is ~ speaking. 으로 자신을 밝힙니다.

2. 담당 부서로 연결해 달라고 할 때 알맞은 표현은?

정답과 해설 보기

정답: Could you put me through to the sales team?
put me through to ~ 는 전화를 연결해 달라는 표현입니다.

3. 상대가 부재중일 때 메시지를 남기겠다고 하는 표현은?

정답과 해설 보기

정답: Could I leave a message?
내가 남기겠다는 것은 leave a message, 받아 주겠다는 것은 take a message 입니다.

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