toeic.monster 발음·예문으로 외우는 TOEIC 필수 어휘 1,000

중급 영어회화🟡 중급

의견·조율·설득까지, 대화를 끌고 가는 12가지 기술 · 총 12과

이 교재의 목표

같은 내용이라도 상황에 맞는 강도와 정중함을 골라 말하고, 상대의 반대를 듣고도 대화를 이어 갈 수 있다.

CEFRB1 ~ B2
대상기본 문장은 만들 수 있지만 하고 싶은 말을 부드럽게 전달하지 못하는 학습자, 회의·거래에서 영어로 설득해야 하는 직장인
분량12과 · 연습 문제 36문항

이렇게 연습하세요

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목차

01과

의견 말하기와 강도 조절

영어로 의견을 말할 때는 확신의 정도를 드러내는 표현을 함께 씁니다. I think 하나로 모두 해결하려 하면 단조롭고, 강한 주장은 무례하게 들립니다.

의견 꺼내기 — 확신의 강도별 표현

의견을 말할 때는 얼마나 확신하는지를 표현으로 드러냅니다. 회의에서 처음 꺼낼 때와 강하게 주장할 때를 구분하면 대화가 부드러워집니다.

강도표현쓰는 자리
약함I'm not sure, but I think ~확신이 없을 때
보통I think ~ / I'd say ~일반적인 의견
강함I strongly believe that ~근거가 확실할 때
근거 중심From what I've seen, ~경험을 근거로 말할 때
정중한 제안It seems to me that ~상대와 다른 의견일 때

💡 It seems to me that ~ 은 단정하지 않고 인상을 말하는 표현입니다. 상대 의견과 다를 때 가장 안전합니다.

상대 의견을 인정하고 내 의견 잇기

반대하거나 다른 의견을 말할 때는 상대의 말을 먼저 인정한 뒤 내 의견을 붙입니다. 이 순서를 지키면 같은 내용도 훨씬 부드럽게 전달됩니다.

That's a fair point. From what I've seen, though, the numbers tell a different story.
타당한 지적입니다. 다만 제가 본 바로는 수치가 다른 이야기를 합니다.
I see what you mean, but I'd look at it from a different angle.
무슨 말씀인지 알겠습니다만, 저는 다른 각도에서 보고 싶습니다.

💡 though 를 문장 중간이나 끝에 넣으면 앞 내용을 부드럽게 뒤집습니다. But 을 문장 맨 앞에 쓰는 것보다 부드럽습니다.

의견을 묻고 확인받기

내 의견을 말한 뒤 상대에게 확인을 구하면 독단적으로 들리지 않습니다. Does that make sense? 는 이해했는지 묻는 표현이고, Would you agree? 는 동의를 구하는 표현입니다.

That's my take on it. Does that make sense?
제 생각은 그렇습니다. 이해되시나요?
How does that sound to you?
어떻게 들리시나요?

💡 my take on it 은 그것에 대한 내 해석이라는 뜻입니다. I think 만 반복하는 것보다 표현이 살아납니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • I think you are wrong. 처럼 사람을 주어로 세워 반대하는 실수 — I see it differently. 또는 I'm not sure I agree. 로 바꿉니다.
  • 의견을 말하고 곧바로 다음 주제로 넘어가는 실수 — Would you agree? 같은 확인 질문을 넣어야 대화가 됩니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 확신이 크지 않을 때 가장 알맞은 표현은?

  1. I strongly believe that ~
  2. I'm not sure, but I think ~
  3. There is no doubt that ~
  4. It is obvious that ~
정답과 해설 보기

정답: I'm not sure, but I think ~
확신의 강도에 맞게 I'm not sure, but I think ~ 처럼 약한 표현을 씁니다.

2. 상대와 다른 의견을 말할 때 가장 부드러운 시작은?

  1. You're wrong about that.
  2. That's a fair point, but ~
  3. No, that's not right.
  4. I disagree completely.
정답과 해설 보기

정답: That's a fair point, but ~
상대의 지적을 먼저 인정한 뒤 다른 의견을 붙이면 훨씬 부드럽습니다.

3. 내 의견을 말한 뒤 동의를 구하는 표현은?

  1. Would you agree?
  2. Are you agree?
  3. Do you agreement?
  4. You agree me?
정답과 해설 보기

정답: Would you agree?
동의를 구할 때는 Would you agree? 를 씁니다.

02과

계획과 일정 조율하기

계획을 말할 때는 시제를 고르는 것이 핵심입니다. 이미 정한 일은 be going to, 예정된 일정은 현재진행형을 씁니다.

계획 말하기 — 시제 고르기

계획의 확정 정도에 따라 시제가 달라집니다. 이 구분을 지키면 일정을 잘못 전달하는 사고를 막을 수 있습니다.

확정 정도형태예문
이미 결정be going toWe're going to launch in March.
확정된 일정현재진행형I'm meeting the client at ten.
바라는 계획I'm planning toI'm planning to visit the factory.
아직 미정I might / We couldWe might push it to next month.

💡 현재진행형이 미래를 나타낼 때는 사람이 이미 약속한 일정입니다. 그래서 I'm meeting the client at ten. 는 확정된 약속입니다.

일정을 미루고 다시 제안하기

일정을 바꿔야 할 때는 사과와 이유, 새 제안을 한 번에 담습니다. 이유를 말하지 않으면 상대는 우선순위가 낮다고 느낍니다.

I'm sorry to do this, but something urgent came up. Could we move it to Friday?
죄송한데 급한 일이 생겼습니다. 금요일로 옮길 수 있을까요?
Would it work for you if we pushed it to next week?
다음 주로 미루면 괜찮으실까요?

💡 something urgent came up 은 급한 일이 생겼다는 표현입니다. 구체적인 사정을 밝히고 싶지 않을 때도 쓸 수 있습니다.

기한과 우선순위 확인하기

일정을 조율할 때는 언제까지 필요한지, 무엇이 먼저인지 확인합니다. 이 확인이 뒤의 재작업을 줄입니다.

확인할 것표현
기한When do you need it by?
우선순위Which one should I prioritize?
여유Is there any flexibility on the deadline?
진행 상황Where are we on this?

💡 When do you need it by? 에서 by 는 늦어도 그때까지라는 뜻입니다. When do you need it? 은 언제 필요한지 시점만 묻습니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • I will meet the client at ten. 을 확정된 약속에 쓰는 실수 — 이미 잡힌 약속은 I'm meeting 으로 말하는 것이 자연스럽습니다.
  • 일정을 미루면서 이유를 말하지 않는 실수 — 사과 다음에 한 줄 이유를 붙여야 상대가 이해합니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 이미 확정된 약속을 말할 때 가장 알맞은 문장은?

  1. I will meet the client at ten.
  2. I'm meeting the client at ten.
  3. I meet the client at ten.
  4. I met the client at ten.
정답과 해설 보기

정답: I'm meeting the client at ten.
사람이 이미 잡아 둔 확정 일정은 현재진행형으로 말합니다.

2. 마감 기한을 물을 때 알맞은 표현은?

  1. When do you need it?
  2. When do you need it by?
  3. When is it need?
  4. When you need?
정답과 해설 보기

정답: When do you need it by?
늦어도 언제까지인지는 by 를 붙여 묻습니다.

3. 일정을 미루자고 제안하는 가장 부드러운 표현은?

  1. We're moving the meeting.
  2. Would it work for you if we pushed it to next week?
  3. You must change the date.
  4. The meeting is canceled.
정답과 해설 보기

정답: Would it work for you if we pushed it to next week?
상대 사정을 묻는 형태로 제안하면 부담이 적습니다.

03과

경험 이야기하기

경험은 현재완료로 묻고, 구체적인 시점이 나오면 과거시제로 바꿉니다. 시제를 오가며 이야기하는 것이 중급 회화의 첫 관문입니다.

경험 묻기 — Have you ever ~?

살면서 해 본 적이 있는지는 Have you ever + 과거분사로 묻습니다. 답할 때 구체적인 시점을 말하면 그 순간부터 과거시제로 바꿉니다.

Have you ever worked with a foreign client?
외국 고객과 일해 본 적이 있으세요?
Yes, I have. I worked with a German team in 2024.
네, 있습니다. 2024년에 독일 팀과 일했습니다.

💡 Have you ever ~ 에는 Yes, I have. / No, I haven't. 로 답합니다. Yes, I did. 는 시제가 어긋납니다.

경험을 구체적으로 풀어 말하기

경험을 말할 때는 시작 시점(for/since), 횟수, 결과를 함께 말합니다. 이 세 가지가 들어가면 이야기가 완성됩니다.

말할 것표현예문
기간for + 기간I've worked here for three years.
시작점since + 시점I've worked here since 2023.
횟수once / twice / several timesI've been there twice.
결과so far / up to nowIt's been busy so far.

💡 for 는 기간(three years), since 는 시작점(2023)입니다. 둘을 바꿔 쓰면 의미가 완전히 달라집니다.

강조해서 말하기 — It was the first time

처음 겪은 일이나 인상 깊었던 경험은 It was the first time I've ~ 또는 That was when ~ 으로 강조합니다.

It was the first time I'd presented in English.
영어로 발표한 것이 처음이었습니다.
That was the moment I decided to change jobs.
그때가 제가 이직을 결심한 순간이었습니다.

💡 It was the first time 뒤에는 과거완료(I'd presented)를 씁니다. 주절이 과거이기 때문에 한 단계 더 과거로 내려갑니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • I have worked there in 2023. 처럼 현재완료와 과거 시점을 함께 쓰는 실수 — 특정 연도가 나오면 과거시제를 씁니다.
  • Have you ever went there? 처럼 과거분사 자리에 과거형을 쓰는 실수 — Have you ever been there? 가 맞습니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 특정 연도를 말할 때 알맞은 문장은?

  1. I have worked there in 2023.
  2. I worked there in 2023.
  3. I have work there in 2023.
  4. I am working there in 2023.
정답과 해설 보기

정답: I worked there in 2023.
과거의 특정 시점을 말할 때는 현재완료가 아니라 과거시제를 씁니다.

2. 2023년부터 계속 일하고 있다고 말할 때 알맞은 표현은?

  1. I've worked here for 2023.
  2. I've worked here since 2023.
  3. I worked here since 2023.
  4. I work here from 2023.
정답과 해설 보기

정답: I've worked here since 2023.
시작점에는 since, 기간에는 for 를 씁니다. 지금까지 이어지는 일이므로 현재완료입니다.

3. A: Have you ever been to a trade show abroad? — B: ____

  1. Yes, I did.
  2. Yes, I have. I went to one in Singapore last year.
  3. Yes, I am.
  4. Yes, I go.
정답과 해설 보기

정답: Yes, I have. I went to one in Singapore last year.
Have you ever ~ 에는 Yes, I have. 로 답하고, 구체적 시점을 말할 때는 과거시제로 바꿉니다.

04과

문제를 말하고 해결 요청하기

문제를 제기할 때는 사실과 원하는 것을 분리해서 말합니다. 감정을 앞세우면 해결이 늦어집니다.

문제 제기 — 사실 먼저, 감정은 나중

문제를 말할 때는 There's a problem with ~ 또는 I've noticed that ~ 으로 사실을 먼저 전합니다. 사람을 지목하면 방어적으로 만들어 해결이 어려워집니다.

I've noticed the shipment is two days behind schedule.
출하가 이틀 늦어진 것을 확인했습니다.
There seems to be an issue with the invoice amount.
청구 금액에 문제가 있는 것 같습니다.

💡 there seems to be 는 단정하지 않고 문제를 꺼내는 표현입니다. 상대가 실수를 인정하기 쉬운 자리를 만들어 줍니다.

원하는 것을 구체적으로 요청하기

문제만 말하고 끝내면 상대는 무엇을 해야 할지 모릅니다. 원하는 조치와 시점을 함께 제시해야 대화가 해결로 갑니다.

요청할 것표현
조치Could you look into it and let me know?
시점Could we have this resolved by Friday?
대안If that's not possible, what would work?
기록Could you confirm that in writing?

💡 look into 는 조사하다, 살펴보다는 뜻입니다. check 보다 정중하고, 상대에게 시간을 주는 표현입니다.

강하게 밀어야 할 때 — 단계 올리기

같은 문제가 반복되면 표현의 강도를 올립니다. 이때도 감정이 아니라 영향과 기한을 근거로 삼습니다.

This is the second time this has happened. We need a permanent fix.
이번이 두 번째입니다. 근본적인 해결이 필요합니다.
If this isn't resolved by Friday, we'll have to escalate it.
금요일까지 해결되지 않으면 상부에 보고해야 합니다.

💡 We need a permanent fix. 는 임시방편이 아니라 근본 해결을 요구하는 표현입니다. 강하지만 감정적이지 않습니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • You made a mistake. 처럼 사람을 주어로 세우는 실수 — There seems to be an issue with ~ 로 문제 자체를 주어로 둡니다.
  • 문제만 말하고 원하는 조치를 말하지 않는 실수 — Could we have this resolved by Friday? 처럼 요청과 시점을 함께 말합니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 상대를 지목하지 않고 문제를 꺼내는 표현은?

  1. You made a mistake with the invoice.
  2. There seems to be an issue with the invoice.
  3. The invoice is your fault.
  4. Why is the invoice wrong?
정답과 해설 보기

정답: There seems to be an issue with the invoice.
문제 자체를 주어로 두면 상대가 방어적이 되지 않아 해결이 빨라집니다.

2. 해결 시점을 요청하는 가장 알맞은 표현은?

  1. Fix it now.
  2. Could we have this resolved by Friday?
  3. You should fix it.
  4. It must be fixed.
정답과 해설 보기

정답: Could we have this resolved by Friday?
조치와 시점을 함께 담은 요청이 가장 실용적입니다.

3. 같은 문제가 반복되어 강도를 올릴 때 알맞은 말은?

  1. This is the second time this has happened. We need a permanent fix.
  2. You are always wrong.
  3. I am very angry.
  4. Never do this again.
정답과 해설 보기

정답: This is the second time this has happened. We need a permanent fix.
반복 횟수와 요구 사항을 근거로 말하면 강하지만 감정적이지 않습니다.

05과

조언하고 제안하기

조언은 상대가 받아들일 수 있는 형태로 전해야 합니다. You should 는 강한 지시로 들릴 수 있어 상황에 따라 표현을 바꿉니다.

조언의 강도 조절

조언은 상대와의 관계와 사안의 무게에 따라 강도를 고릅니다. 윗사람이나 고객에게는 부드러운 형태를 씁니다.

강도표현쓰는 자리
부드러움You might want to ~윗사람·고객
보통Have you thought about ~ing?동료에게 제안
제안Why don't we ~?함께 할 일 제안
권고I'd suggest ~ing근거가 있을 때
강한 권고You should ~급한 상황·친한 사이

💡 You might want to ~ 는 해 볼 만하다는 뜻으로, 지시가 아니라 정보를 주는 방식입니다. 격식 있는 자리에서 가장 안전합니다.

대안을 함께 제시하기

하나만 제안하면 예스와 노로 끝납니다. 대안을 함께 주면 상대가 고를 수 있어 대화가 이어집니다.

We could either split the order or delay the second half. Which would you prefer?
주문을 나누거나 후반부를 미룰 수 있습니다. 어느 쪽이 좋으세요?
One option is to extend the deadline. Another is to add a second team.
한 가지 방법은 기한을 늘리는 것이고, 다른 방법은 인력을 더 넣는 것입니다.

💡 either A or B 는 둘 중 하나, Which would you prefer? 는 선택을 묻는 표현입니다. 선택지를 주면 상대가 결정하기 쉬워집니다.

조언을 구하고 반응하기

조언을 구할 때는 What would you do in my position? 처럼 상대의 입장에서 묻습니다. 조언을 받으면 반응을 보여야 대화가 이어집니다.

상황표현
조언 구하기What would you do in my position?
의견 구하기Do you have any thoughts on this?
받아들이기That's a good point. I'll try that.
보류하기That's worth considering. Let me think it over.

💡 Let me think it over. 는 바로 답하지 않고 생각해 보겠다는 표현입니다. 거절보다 부드럽고 시간을 벌 수 있습니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • 윗사람에게 You should ~ 를 그대로 쓰는 실수 — You might want to ~ 로 바꾸면 지시가 아니라 제안이 됩니다.
  • 조언을 받고 아무 반응 없이 넘어가는 실수 — That's a good point. 같은 반응을 넣어야 조언자가 다시 도와줍니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 윗사람에게 가장 부드럽게 조언하는 표현은?

  1. You should change it.
  2. You might want to review the numbers.
  3. You must fix it.
  4. Change it now.
정답과 해설 보기

정답: You might want to review the numbers.
You might want to ~ 는 지시가 아니라 정보를 주는 형태라 격식 있는 자리에 맞습니다.

2. 상대에게 선택을 맡기는 표현은?

  1. You must choose A.
  2. Which would you prefer?
  3. Do it this way.
  4. There is no choice.
정답과 해설 보기

정답: Which would you prefer?
선택지를 제시하고 Which would you prefer? 로 물으면 상대가 고를 수 있습니다.

3. 바로 답하지 않고 생각해 보겠다고 할 때 알맞은 표현은?

  1. I refuse.
  2. Let me think it over.
  3. I don't know anything.
  4. Never ask me again.
정답과 해설 보기

정답: Let me think it over.
think it over 는 충분히 검토해 보겠다는 표현으로 거절보다 부드럽습니다.

06과

동의하고 반대하기

반대는 관계를 상하게 하기 쉬운 대화입니다. 부분 동의와 조건부 동의를 섞으면 반대하면서도 협력적으로 들립니다.

동의의 층위 — 전적으로 / 부분적으로

동의도 강도가 있습니다. 전적으로 동의할 때와 일부만 동의할 때를 구분하면 상대가 내 입장을 정확히 알 수 있습니다.

동의 정도표현
전적 동의I couldn't agree more.
강한 동의That's exactly how I see it.
부분 동의I agree with you up to a point.
조건부 동의I agree, as long as we keep the budget.
중립I'm on the fence about that.

💡 I couldn't agree more. 는 더 이상 동의할 수 없다, 즉 전적으로 동의한다는 뜻입니다. 부정어가 들어가지만 뜻은 최상급 동의입니다.

부드럽게 반대하기

반대할 때는 내가 틀렸을 가능성을 열어 두는 표현을 씁니다. 이 방식이 상대의 반박을 줄이고 대화를 유지합니다.

I might be missing something, but I don't think that will work.
제가 놓친 게 있을 수 있지만, 그건 잘 안 될 것 같습니다.
I can see why you'd say that. My concern is the timeline.
그렇게 말씀하실 만합니다. 다만 일정이 걱정입니다.

💡 My concern is ~ 는 걱정되는 지점을 말하는 표현입니다. I disagree. 보다 훨씬 협력적으로 들립니다.

반대를 듣고 물러서기

상대의 근거가 타당하면 물러서는 것도 기술입니다. 물러설 때 조건을 붙이면 협상력을 잃지 않습니다.

상황표현
수용Fair enough. Let's go with your plan.
조건부 수용I can live with that, if we revisit it in a month.
보류Let's park it and come back after the numbers.
재확인Just so I understand, you're saying ~

💡 Let's park it. 은 지금은 접어 두고 나중에 다시 보자는 뜻입니다. 논쟁을 끊지 않고 잠시 미루는 표현입니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • I disagree with you. 만 던지고 근거를 말하지 않는 실수 — 반대에는 반드시 근거나 걱정 지점을 붙입니다.
  • I agree with you up to a point 를 전적 동의로 오해하는 실수 — 이 표현은 일부만 동의한다는 뜻입니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 전적으로 동의한다는 뜻의 표현은?

  1. I couldn't agree more.
  2. I agree up to a point.
  3. I'm on the fence.
  4. I can't agree.
정답과 해설 보기

정답: I couldn't agree more.
더 이상 동의할 수 없다는 형태로 최상급 동의를 나타냅니다.

2. 부드럽게 반대하는 표현은?

  1. That's wrong.
  2. I might be missing something, but I don't think that will work.
  3. No, never.
  4. You don't understand.
정답과 해설 보기

정답: I might be missing something, but I don't think that will work.
내가 놓친 게 있을 수 있다는 여지를 두면 상대의 반박이 줄어듭니다.

3. 논쟁을 잠시 미루고 나중에 다시 보자고 할 때 알맞은 표현은?

  1. Let's park it and come back after the numbers.
  2. Forget about it forever.
  3. You are wrong so stop.
  4. I don't want to hear.
정답과 해설 보기

정답: Let's park it and come back after the numbers.
park it 은 지금은 접어 두고 다시 보자는 뜻으로, 관계를 유지하며 미루는 표현입니다.

07과

사과하고 책임지기

영어권 비즈니스에서 사과는 책임 인정과 재발 방지로 끝나는 것이 보통입니다. 이유 설명을 앞세우면 변명으로 들립니다.

사과의 3단 구성

제대로 된 사과는 사과, 영향 인정, 재발 방지로 구성됩니다. 이 세 가지가 모두 있어야 신뢰가 회복됩니다.

단계표현예문
사과I'm sorry about ~I'm sorry about the delay.
책임That was my mistake.That was my mistake, and I take responsibility.
영향 인정I understand this caused ~I understand this caused you extra work.
재발 방지I've put a check in place.I've put a double check in place.

💡 I'm sorry for the inconvenience. 는 격식 있는 사과이고, I'm sorry about ~ 은 구체적인 사안에 대한 사과입니다.

사과와 설명의 순서

설명이 필요하더라도 사과가 먼저입니다. 순서를 바꾸면 사과가 아니라 변명으로 들립니다.

I'm sorry I missed the deadline. The system went down on Friday, and I should have told you right away.
기한을 놓쳐 죄송합니다. 금요일에 시스템이 멈췄고, 바로 알려 드렸어야 했습니다.
That's on me. I'll make sure it doesn't happen again.
제 책임입니다. 다시는 이런 일이 없도록 하겠습니다.

💡 That's on me. 는 제 책임이라는 뜻의 구어 표현입니다. I'll make sure it doesn't happen again. 을 붙이면 사과가 완성됩니다.

상대의 사과 받아 주기

사과를 받았을 때는 용서와 다음 단계를 함께 말합니다. 계속 문제를 반복하지 않으면서 관계를 회복하는 표현입니다.

상황표현
가벼운 사안No worries. These things happen.
받아들이기Thanks for letting me know. Let's move on.
조건부 수용I appreciate that. Let's make sure we have a backup.
기록 필요I understand. Could you put that in an email?

💡 No worries. 는 괜찮다는 뜻의 편한 표현입니다. These things happen. 은 이런 일도 있죠라고 넘겨 주는 말입니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • Because 다음에 시스템 문제를 길게 설명하며 사과를 뒤로 미루는 실수 — 사과가 먼저, 설명이 뒤입니다.
  • Sorry. 만 반복하고 재발 방지나 책임을 말하지 않는 실수 — 상대는 다음을 어떻게 할지 알고 싶어 합니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 제대로 된 사과에 반드시 들어가야 할 요소는?

  1. 변명
  2. 재발 방지 약속
  3. 상대의 잘못 지적
  4. 긴 배경 설명
정답과 해설 보기

정답: 재발 방지 약속
사과, 책임, 영향 인정, 재발 방지가 갖춰져야 신뢰가 회복됩니다.

2. 사과와 설명을 함께 할 때 올바른 순서는?

  1. 설명 → 사과
  2. 사과 → 설명
  3. 설명만
  4. 사과만
정답과 해설 보기

정답: 사과 → 설명
설명이 먼저 오면 변명으로 들립니다. 사과가 먼저입니다.

3. 제 책임이라고 말하는 구어 표현은?

  1. That's on me.
  2. That's for me.
  3. That's to me.
  4. That's mine me.
정답과 해설 보기

정답: That's on me.
That's on me. 는 제 책임이라는 뜻의 자연스러운 표현입니다.

08과

회의에서 발언하기

회의에서는 언제 끼어들지, 어떻게 정리할지가 실력입니다. 끼어들 때는 사과 없이 짧게 신호를 주는 것이 원어민 방식입니다.

끼어들고 시작하기

회의에서 발언을 시작할 때는 사과를 붙이지 않고 끼어들 신호만 짧게 줍니다. Sorry 를 반복하면 발언권이 약해집니다.

상황표현
끼어들기Can I jump in here?
덧붙이기Just to add to what Mina said ~
연결하기To build on that ~
되돌리기Coming back to your earlier point ~
정리하기Can I just summarize where we are?

💡 jump in 은 대화에 끼어든다는 뜻입니다. Can I jump in here? 는 가장 널리 쓰이는 발언 신호입니다.

의견을 구조화해서 말하기

회의 발언은 세 부분으로 나누면 설득력이 올라갑니다. 주장, 근거, 요청 순서입니다.

I'd suggest we delay the launch. The testing isn't finished, and shipping a bug would cost more. Could we review it next Tuesday?
출시를 미루는 게 좋겠습니다. 테스트가 끝나지 않았고, 버그가 나가면 비용이 더 큽니다. 다음 주 화요일에 다시 볼 수 있을까요?
There are two things to consider here. First, the cost. Second, the timing.
여기서 고려할 것이 두 가지 있습니다. 첫째는 비용, 둘째는 시기입니다.

💡 There are two things to consider. 처럼 개수를 먼저 밝히면 듣는 사람이 따라오기 쉬워집니다.

정리하고 다음 단계 합의하기

회의 끝에는 결정된 것과 담당, 기한을 확인합니다. 이 정리가 없으면 회의가 반복됩니다.

확인할 것표현
결정So we've agreed to ~
담당Who's going to take the lead on this?
기한Let's aim for Friday then.
기록I'll send out the notes after this.
보류We'll leave that for the next meeting.

💡 So we've agreed to ~ 는 합의를 확인하는 표현입니다. 여기서 상대가 이견을 말하면 아직 합의가 아니라는 뜻입니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • 발언할 때마다 Sorry, sorry. 를 붙이는 실수 — 회의에서는 사과 없이 Can I jump in here? 로 시작합니다.
  • 회의를 결정 없이 끝내는 실수 — Who's going to take the lead on this? 로 담당과 기한을 확인합니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 회의에서 발언을 시작할 때 가장 알맞은 표현은?

  1. Sorry, sorry, may I speak?
  2. Can I jump in here?
  3. Excuse me, excuse me.
  4. I want to talk.
정답과 해설 보기

정답: Can I jump in here?
회의에서는 사과를 붙이지 않고 짧은 신호로 발언을 시작하는 것이 자연스럽습니다.

2. 앞사람 말에 덧붙일 때 알맞은 표현은?

  1. Just to add to what Mina said ~
  2. Mina is wrong.
  3. Ignore Mina.
  4. Mina already said.
정답과 해설 보기

정답: Just to add to what Mina said ~
앞사람의 발언에 덧붙인다는 것을 밝히면 흐름이 자연스럽게 이어집니다.

3. 회의를 마무리하며 담당을 정할 때 알맞은 말은?

  1. Who's going to take the lead on this?
  2. Who is the leader forever?
  3. Take the lead now.
  4. Someone will do it.
정답과 해설 보기

정답: Who's going to take the lead on this?
담당과 기한을 확인해야 회의가 결정으로 끝납니다.

09과

협상하고 조건 맞추기

협상은 조건을 주고받는 과정입니다. If you ~, we could ~ 구조를 쓰면 상대에게 선택지를 주면서 원하는 것을 얻을 수 있습니다.

조건부 제안 — If you ~, we could ~

협상에서는 요구가 아니라 교환을 말합니다. 상대가 무언가를 해 주면 우리가 이것을 하겠다는 형태가 가장 효과적입니다.

If you can take the first batch, we could cover the shipping.
첫 물량을 맡아 주시면 운송비는 저희가 부담하겠습니다.
We could shorten the schedule if we add one more person.
한 명을 더 투입하면 일정을 줄일 수 있습니다.

💡 could 는 can 보다 여지를 남기는 표현이라 협상에서 유리합니다. 확정된 약속처럼 들리지 않습니다.

양보하고 대가를 요구하기

양보할 때는 조건을 함께 붙입니다. 조건 없이 양보하면 기준이 낮아집니다.

하고 싶은 말표현
조건부 양보We could do that, as long as the volume stays the same.
한계 밝히기That's about as far as we can go.
대가 요구If we move on price, could you commit to a longer term?
여지 남기기Let me see what I can do.

💡 That's about as far as we can go. 는 여기까지가 한계라는 뜻입니다. 거절이 아니라 한계를 알리는 표현입니다.

시간을 벌고 마무리하기

바로 답할 수 없을 때는 시간을 요청하고, 합의되면 조건을 정리해 확인합니다.

상황표현
시간 요청Can I get back to you on that by tomorrow?
조건 확인So to confirm, that's ~
부분 합의Let's lock in the price and decide on volume later.
다음 단계I'll send the revised quote this afternoon.

💡 Can I get back to you on that? 는 나중에 답하겠다는 표현입니다. 협상에서 즉답을 피하는 가장 자연스러운 방법입니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • 조건 없이 OK, we can do that. 이라고 양보하는 실수 — as long as ~ 로 조건을 붙여야 기준이 유지됩니다.
  • 협상 중에 I need ~ 처럼 내 필요만 말하는 실수 — If you ~, we could ~ 로 교환 구조를 만듭니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 협상에서 가장 효과적인 구조는?

  1. I need this immediately.
  2. If you can take the first batch, we could cover the shipping.
  3. You must lower the price.
  4. This is our final answer.
정답과 해설 보기

정답: If you can take the first batch, we could cover the shipping.
조건을 주고받는 교환 구조가 요구만 하는 것보다 훨씬 효과적입니다.

2. 양보할 때 조건을 붙이는 표현은?

  1. We could do that, as long as the volume stays the same.
  2. We can do anything.
  3. Yes, whatever you want.
  4. No conditions.
정답과 해설 보기

정답: We could do that, as long as the volume stays the same.
as long as 는 조건을 붙이는 표현으로, 양보의 대가를 분명히 합니다.

3. 즉답을 피하고 시간을 벌 때 알맞은 표현은?

  1. I don't know.
  2. Can I get back to you on that by tomorrow?
  3. Never.
  4. Ask someone else.
정답과 해설 보기

정답: Can I get back to you on that by tomorrow?
나중에 답하겠다고 하면서 시점을 밝히면 협상 흐름이 유지됩니다.

10과

추측하고 확신 정도 나타내기

영어는 확신의 정도를 조동사로 표현합니다. must, might, can't 를 구분하면 단정과 추측을 정확히 나눌 수 있습니다.

확신의 정도 — must / might / can't

증거의 강도에 따라 조동사를 고릅니다. 강한 확신은 must, 가능성은 might, 부정 확신은 can't 입니다.

확신표현예문
거의 확실(긍정)must beThe traffic must be terrible.
가능성might be / could beShe might be in a meeting.
거의 확실(부정)can't beIt can't be that expensive.
과거 추측must have p.p.He must have missed the train.
과거 부정 추측can't have p.p.They can't have finished already.

💡 mustn't 는 추측의 부정이 아닙니다. 금지를 뜻합니다. 추측의 부정은 can't 를 씁니다.

불확실할 때 솔직하게 말하기

모르는 것을 아는 척하면 신뢰를 잃습니다. 확신이 없다는 것을 밝히고 확인 방법을 제안하는 편이 낫습니다.

I'm not sure yet. It could go either way.
아직 확실하지 않습니다. 어느 쪽으로도 갈 수 있습니다.
I'd rather not guess. Let me check with the team and confirm.
추측은 피하고 싶습니다. 팀에 확인해서 알려 드리겠습니다.

💡 It could go either way. 는 결과가 어느 쪽이든 가능하다는 표현입니다. 확답을 피하면서도 유용한 정보를 줍니다.

전망을 말할 때 — 정도의 차이

앞으로의 일을 말할 때는 가능성의 정도를 부사로 조절합니다. 과장하지 않으면서 기대를 전달할 수 있습니다.

가능성표현
매우 높음It's very likely that ~
높음We should be able to ~
반반There's a good chance ~
낮음It's unlikely, but not impossible.
모름It's too early to tell.

💡 It's too early to tell. 은 아직 판단하기 이르다는 뜻입니다. 무리한 예측을 요구받았을 때 유용합니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • 추측의 부정으로 mustn't be 를 쓰는 실수 — 추측의 부정은 can't be 입니다. mustn't 는 금지입니다.
  • 모르는 것을 I'm sure 로 단정하는 실수 — I'm not sure yet. 이나 It's too early to tell. 로 솔직하게 말합니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 그가 기차를 놓친 게 거의 확실할 때 알맞은 표현은?

  1. He must have missed the train.
  2. He must miss the train.
  3. He can't have missed the train.
  4. He should miss the train.
정답과 해설 보기

정답: He must have missed the train.
과거에 대한 강한 추측은 must have + 과거분사로 씁니다.

2. 추측의 부정을 나타내는 표현은?

  1. It mustn't be expensive.
  2. It can't be that expensive.
  3. It shouldn't be expensive.
  4. It won't be expensive.
정답과 해설 보기

정답: It can't be that expensive.
추측의 부정은 can't 입니다. mustn't 는 금지를 뜻합니다.

3. 아직 판단하기 이르다고 말할 때 알맞은 표현은?

  1. It's too early to tell.
  2. It's too late to see.
  3. It's not a time.
  4. I don't see time.
정답과 해설 보기

정답: It's too early to tell.
아직 결과를 알 수 없다는 뜻으로, 과도한 예측을 피하는 표현입니다.

11과

들은 것을 전하고 확인하기

전달 화법은 시제를 한 단계 뒤로 옮기고 대명사와 시간 표현을 바꿉니다. 소문을 옮길 때는 출처를 밝혀 책임을 나눕니다.

전달 화법의 세 가지 변화

남의 말을 옮길 때는 시제, 대명사, 시간 표현을 함께 바꿉니다. 이 셋 중 하나만 빠져도 어색해집니다.

바꿀 것직접 화법전달 화법
시제I am busy.He said he was busy.
대명사I will call you.She said she would call me.
시간I'll do it tomorrow.He said he'd do it the next day.
지시어Bring this file.He asked me to bring that file.

💡 지금도 사실인 내용은 시제를 그대로 둘 수 있습니다. He said he is busy. 도 문법적으로 가능합니다.

출처를 밝혀 전하기

확인되지 않은 정보를 옮길 때는 출처를 밝히고 확신의 정도를 표시합니다. 이 습관이 잘못된 정보 전파를 막습니다.

확신 정도표현
직접 확인I heard it from the manager myself.
전해 들음Apparently, the budget was cut.
소문Rumor has it that ~
미확인I'm not sure if this is confirmed, but ~
확인 요청Do you know if that's true?

💡 Apparently 는 전해 들은 이야기라는 뜻으로, 내가 직접 본 것이 아님을 알립니다. 소문을 옮길 때 가장 안전합니다.

잘못 알아들은 것을 바로잡기

전달이 어긋났을 때는 조용히 고치면 오해가 남습니다. 다시 확인하는 표현으로 정확히 바로잡습니다.

Sorry, just to make sure I understood — you meant Monday, not Tuesday, right?
죄송하지만 확인차 여쭙니다. 화요일이 아니라 월요일 말씀이시죠?
I think I misheard. Could you repeat the date?
제가 잘못 들은 것 같습니다. 날짜를 다시 말씀해 주시겠어요?

💡 just to make sure I understood 는 내가 제대로 이해했는지 확인한다는 표현입니다. 상대의 실수를 지적하지 않고 확인할 수 있습니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • 시제를 바꾸지 않고 He said he is busy. 라고만 하는 실수 — 시제, 대명사, 시간 표현을 함께 바꾸는 것이 기본입니다.
  • 출처 없이 I heard the budget was cut. 이라고 단정하는 실수 — Apparently 나 미확인임을 밝히는 표현을 붙입니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. She said "I will call you tomorrow." 를 전달한 문장으로 알맞은 것은?

  1. She said she will call me tomorrow.
  2. She said she would call me the next day.
  3. She says she calls me tomorrow.
  4. She said I will call you tomorrow.
정답과 해설 보기

정답: She said she would call me the next day.
시제(will → would), 대명사(you → me), 시간(tomorrow → the next day)을 모두 바꿉니다.

2. 확인되지 않은 소문을 옮길 때 가장 안전한 표현은?

  1. It is a fact that ~
  2. Apparently, ~
  3. Everyone knows ~
  4. I am sure ~
정답과 해설 보기

정답: Apparently, ~
Apparently 는 전해 들었음을 밝혀 내가 확인한 사실이 아님을 알립니다.

3. 상대의 말을 잘못 들었을 때 알맞은 표현은?

  1. You said it wrong.
  2. Just to make sure I understood, you meant Monday, right?
  3. I don't listen.
  4. Say it again correctly.
정답과 해설 보기

정답: Just to make sure I understood, you meant Monday, right?
확인하는 형태로 물으면 상대를 탓하지 않고 바로잡을 수 있습니다.

12과

감정 표현하고 공감하기

감정은 강도와 함께 말해야 정확히 전달됩니다. 상대의 감정에는 해결보다 공감이 먼저입니다.

감정의 강도 표현하기

기쁨과 실망은 부사와 형용사를 함께 써서 강도를 조절합니다. 강도를 말하지 않으면 반응이 밋밋하게 들립니다.

감정약함강함
기쁨I'm pleased.I'm absolutely thrilled.
실망That's a bit disappointing.I'm really disappointed.
놀람That's surprising.I'm stunned.
걱정I'm a little concerned.I'm quite worried about this.
안도That's a relief.What a relief that is.

💡 quite 는 영국식에서 강조, 미국식에서 완곡하게 들리는 차이가 있습니다. 확실하게 강조하려면 really 나 absolutely 를 씁니다.

공감 표현 고르기 — 상황에 맞게

공감은 상황에 따라 표현이 다릅니다. 좋은 소식과 나쁜 소식에 같은 표현을 쓰면 어색해집니다.

상대 상황공감 표현
좋은 소식That's wonderful news. Congratulations!
힘든 일I'm sorry to hear that.
고생That must have been tough.
안도I'm glad it worked out.
실망I can imagine how you feel.

💡 I'm sorry to hear that. 은 슬픈 소식에 쓰는 공감입니다. 상대가 감사 인사를 할 때는 쓰지 않습니다.

해결보다 공감이 먼저

상대가 힘든 일을 말할 때 곧바로 해결책을 제시하면 공감이 건너뛰어진 것처럼 들립니다. 공감 한 줄 뒤에 제안을 붙입니다.

That must have been tough. Is there anything I can do to help?
힘드셨겠어요. 제가 도울 일이 있을까요?
I hear you. Let me know if you want to talk it through.
무슨 말인지 알겠습니다. 이야기하고 싶으면 알려 주세요.

💡 I hear you. 는 상대 말에 공감한다는 구어 표현입니다. 동의한다는 뜻에 가깝고, 듣고 있다는 뜻이 아닙니다.

⚠️ 한국어 화자가 자주 하는 실수

  • 힘들다는 이야기에 곧바로 You should ~ 로 해결책을 제시하는 실수 — 공감 한 줄을 먼저 넣습니다.
  • 좋은 소식에 I'm sorry to hear that. 을 쓰는 실수 — 좋은 소식에는 Congratulations! 나 That's wonderful. 을 씁니다.

✏️ 연습 문제 3문항

1. 동료가 프로젝트가 어려웠다고 말했습니다. 가장 먼저 할 말은?

  1. You should plan better.
  2. That must have been tough.
  3. It's your fault.
  4. Let's forget it.
정답과 해설 보기

정답: That must have been tough.
해결책보다 공감이 먼저입니다. 그 뒤에 도움을 제안합니다.

2. 승진 소식을 들었을 때 알맞은 표현은?

  1. I'm sorry to hear that.
  2. Congratulations! That's wonderful news.
  3. That must have been tough.
  4. I can imagine how you feel.
정답과 해설 보기

정답: Congratulations! That's wonderful news.
좋은 소식에는 축하와 기쁨을 표현합니다.

3. 상대 말에 공감한다는 구어 표현은?

  1. I hear you.
  2. I listen you.
  3. I am hearing.
  4. I hear of you.
정답과 해설 보기

정답: I hear you.
I hear you. 는 상대 말에 공감한다는 뜻의 구어 표현입니다.